A American Airlines está tendo de administrar um desfalque de pilotos neste fim de ano por conta de uma falha em seu sistema. Aproximadamente 15 mil voos da companhia no período do natal ficaram sem um comandante designado por conta deste erro no software, que teria indicado folga a um número excedente de profissionais no período entre 17 e 31 de dezembro.

A solução da companhia foi oferecer um valor extra para que os pilotos cancelem seus planos de férias e trabalhem durante o período festivo. Uma das uniões de pilotos dos Estados Unidos considera a situação uma crise.

"Estamos trabalhando duro para resolver esse problema e esperamos evitar cancelamentos durante a temporada de fim de ano", estatizou a American Airlines à rede BBC. "Temos pilotos suplentes para auxiliar na cobertura desta malha em dezembro, e, para alguns pilotos que aceitem determinadas viagens, estamos oferecendo 150% a mais do que ganhariam."