A Lufthansa forneceu esta semana a seus comissários de bordo 20 mil Ipads Minis, que permitirão aos funcionários manterem-se conectados a informações relacionadas aos procedimentos de cabine.

O chamado dispositivo móvel de cabine (CMD) será disponibilizado para toda a equipe nas próximas semanas, e faz parte do processo de digitalização da Lufthansa. Um outro dispositivo tecnológico, chamado Electronic Flight Bag, já está em operação no cockpit desde o início de 2015 e é usado por 4,3 mil pilotos para planejamento e operações de voo. Os gerentes da tripulação de cabine também já receberam um tablet e isso agora está sendo estendido ao restante da equipe

O CMD fará com que os membros da tripulação de cabine tenham acesso a todos os dados que precisam para trabalhar a bordo, seja por meio do acesso a manuais de serviço ou cronogramas importantes, que permitem visualizar facilmente as mudanças nos planos. A tecnologia também anuncia uma nova maneira de trabalhar, sem a necessidade de papéis, e simplifica os processos existentes para que os funcionários tenham mais tempo para os clientes, o que resulta em melhorias significativas na comunicação a bordo.

O projeto Cabin Mobile Device faz parte de um programa atual de transformação chamado OPSession, que visa digitalizar ainda mais as áreas operacionais da Lufthansa, Swiss e Austrian Airlines. Os funcionários sem local de trabalho fixo também serão equipados com dispositivos móveis, para que possam atender às necessidades dos passageiros de maneira mais personalizada.