A United Continental Holdings anunciou Oscar Munoz, também membro do board de diretores da empresa, como novo presidente e chief executive officer, em substituição a Jeff Smisek (que ocupava as posições de chairman, CEO e presidente da holding, cuja estrela maior é a United Airlines). O board de diretores também tem novo chairman independente, Henry L. Meyer III.

Munoz tem vasta experiências em grandes marcas de reconhecimento dos consumidores, como AT&T, Pepsico e Coca-Cola, e antes de assumir, nesta terça-feira, 8, os novos cargos na United, atuava como presidente e COO da empresa de transportes ferroviários e intermodal CSX Corporation.

Para Henry Meyer, "o histórico de Oscar demonstra a mistura certa de visão estratégica e forte liderança, para continuar a trajetória ascendente de liderança da United." "Nossa empresa está bem posicionada na execução de seu plano estratégico de melhorar o valor e o serviço que oferece a seus clientes. Estou honrado em ser eleito chairman não executivo por meus pares diretores do board. Agradecemos ao Jeff por seus serviços tanto para a United quanto para a Continental Airlines", continuou Meyer.

"É verdadeiramente um privilégio servir como CEO da United, uma empresa que tem enorme oportunidade de melhorar uma experiência que é essencial para a vitalidade dos negócios globais e para as vidas de milhões de pessoas", disse Oscar Munoz. "Nesses anos de serviço no board de diretores, fiquei impressionado com a dedicação e habilidades de meus colegas de trabalho. Juntos, vamos fazer da United a empresa aérea de melhor performance na indústria".

Munoz está no board da Continental Airlines desde 2004 e no da United (que se fundiu à Continental) desde 2010. Munoz foi escolhido pela revista Hispanic Business um dos 100 hispânicos mais influentes.

Ele prometeu passar os primeiros 90 dias viajando na rede da companhia e ouvindo clientes e funcionários. Ele assumiu que a fusão foi traumática e que problemas tecnológicos afetaram os índices de performance da United. Serviço ao cliente e disciplina de custos serão duas prioridades.

A United também anunciou hoje a saída de seu vice-presidente executivo de Comunicação e Assuntos Governamentais e do vice-presidente sênior das mesmas áreas. Segundo a companhia, as saídas estão conectadas com uma investigação interna relacionada a uma outra investigação federal associada à Autoridade Aeroportuária de Nova York e Nova Jersey. As suspeitas são de tráfico de influência na região, envolvendo executivos da aérea. Investigações que continuam, mas que não levantam preocupações financeiras, de acordo com comunicado da United.