A Gol conquistou em junho, pelo 5º mês consecutivo, a liderança em pontualidade no mercado doméstico, com o índice 96,01%. No período foram realizados 21.378 voos, o maior volume de operações registrado entre as aéreas brasileiras. A liderança da companhia se mantém, também, no segundo trimestre e no primeiro semestre deste ano, registrando 96,53% e 95,32% respectivamente.

Para manter a liderança pelo 5º mês consecutivo e 0,7 pontos percentuais acima da média da indústria no acumulado de 2015, a companhia investe em tecnologia e outras ferramentas de atendimento para facilitar e garantir agilidade e conforto de seus clientes.
 
Há um ano, os clientes Gol são comunicados sobre a pontualidade de seus voos via mensagem de voz dentro da aeronave, quando as portas se fecham. Além disso, a companhia oferece outros serviços disponíveis via mobile, como consulta ao status do voo, compras de bilhetes, check-in, marcação de assento, antecipação e cancelamento de passagens.