A LAN e a TAM, membros do Grupo LATAM Airlines, ficaram em primeiro e segundo lugar, respectivamente, na categoria “Melhor Companhia Aérea da América do Sul”, de acordo com a pesquisa World Airline Survey, realizada anualmente pela SkyTrax. Nesta edição, a LAN também foi escolhida como a companhia de “Melhor Atendimento da América do Sul”, categoria em que a TAM também foi finalista. Este é o sexto ano consecutivo em que uma das companhias pertencentes ao Grupo LATAM fica em primeiro lugar nesta categoria do prémio.

 Para Mauricio Amaro, presidente do Conselho de Administração do Grupo LATAM Airlines, “o investimento numa frota de aeronaves modernas, bem como o compromisso de centenas de funcionários que compartilham o objectivo de fornecer diariamente um atendimento excelente, é o que nos torna favoritos entre os passageiros. Por isso, estamos muito orgulhosos de ver que a LAN e a TAM estão sendo reconhecidas novamente como as melhores companhias aéreas da nossa região. Esses prémios reflectem a opinião de passageiros experientes, e essa é a maior motivação que podemos receber”.

Nos últimos seis anos, as duas companhias têm alternado entre os primeiros lugares na categoria de “Melhor Companhia Aérea da América do Sul”. Em 2009 e 2010, a LAN ficou em primeiro e a TAM em segundo. Em 2011 e 2012, a TAM foi a grande vencedora da categoria e a LAN ocupou o segundo lugar. Em 2013, a LAN ficou em primeiro e a TAM foi classificada em segundo.